Un service de diffusion en direct permet à tous ceux qui le souhaitent de participer pour rendre hommage et partager des souvenirs. Voici quelques conseils sur la manière de participer activement à un service commémoratif par Facebook Live :
1. Prenez en note la date, l'heure et le lien de diffusion en direct.
Assurez-vous d'avoir l'heure et la date de chaque service. Trouvez l’avis de décès de la personne aimée. Si l’heure de service n'est pas indiquée, vous pouvez vous inscrire pour recevoir une notification par SMS ou par courriel lorsque les services sont mis à jour. Programmez un rappel sur votre téléphone ou votre haut-parleur intelligent pour être sûr de vous connecter à l'heure.
2. Acceptez les alertes Facebook lorsque les services commencent.
Pour être alerté du début de la diffusion sur Facebook Live, assurez-vous d'aimer la page Facebook de la maison funéraire ou du cimetière avant le service. Vous trouverez généralement le lien sur l’avis de décès. Au moment du service, vous recevrez une notification sur votre téléphone (selon les paramètres de votre téléphone). Si vous n'avez pas de compte Facebook, vous pouvez toujours voir un service, mais vous ne pourrez pas faire de commentaires.
3. Rejoignez la diffusion en direct quelques minutes d’avance.
Il est important d'être à l'heure pour un service diffusé en direct. N'oubliez pas que les membres de la famille ne consulteront pas leur téléphone après le début de la cérémonie. Rejoignez la diffusion en direct à l'avance pour qu'ils sachent que vous êtes avec eux.
4. Faites-leur savoir que vous participez virtuellement à l'événement.
Un simple « Je suis là avec vous » ou « Nous sommes en train de regarder » dans les commentaires de la diffusion en direct contribuera grandement à réconforter les personnes présentes en présentiel. N'oubliez pas de mentionner les noms des personnes qui regardent avec vous. Même s'il peut être difficile de savoir quoi dire, il vaut mieux dire quelques mots plutôt que rien du tout. En savoir plus sur ce qu'il faut dire lors du décès d'une personne.
5. Be extra careful about your comments online.
It's even more important to go the extra mile to let the family know you care when you're attending virtually, but it's sometimes harder for your voice and tone to be understood. Avoid any jokes or sarcasm that might come across fine in person, but not online. Try a simple, "I'm so sorry," or, "Our thoughts and prayers are with you." Read more about condolence messages.
6. Soyez prudent avec les émojis.
Les émojis sont utiles, lorsqu’appropriés, tout au long du service pour partager vos sentiments. Les cœurs, les visages tristes et les mains de prière sont des choix populaires qui peuvent exprimer le sentiment d'une étreinte ou d'une prière. Évitez d'utiliser le pouce levé, car il peut être mal compris.
7. Utilisez le lien de l'avis de décès en ligne pour envoyer des fleurs ou des cadeaux de sympathie afin de faire savoir à la famille que vous pensez à elle.
Pour les personnes qui préfèrent les fleurs commémoratives, les familles continueront d'apprécier le geste aimable livré au service. Les arrangements floraux peuvent être envoyés à la maison funéraire pour la décoration de la chapelle et des services funéraires, qui seront visibles par les téléspectateurs à la maison. Vous pouvez également choisir d'envoyer un arrangement de fleurs, une plante, un panier de produits gastronomiques, un repas ou d'autres cadeaux de sympathie directement au domicile de la famille. Visitez le site web de la maison funéraire pour envoyer des fleurs.
8. Soutenez-les longtemps après le service.
N'oubliez pas que le chagrin s'étend bien au-delà des funérailles. Envisagez d'envoyer des cartes écrites ou des cadeaux de condoléances, comme des paniers de nourriture gourmande et des repas préparés, à vos proches pour leur faire savoir que vous pensez à eux dans les jours et les semaines qui suivent le service. Vous pouvez aussi organiser un horaire de repas livrés par différents membres de la famille et amis. Même si une visite n'est pas possible, vous pouvez vous connecter en face-à-face via FaceTime, Skype ou Zoom pour partager des souvenirs et offrir votre soutien et votre sympathie.