Que devriez-vous faire lors d'un décès?

Lorsqu'une personne décède, les conséquences peuvent être accablantes pour la personne responsable de la gestion de la succession et gérer un décès peut être déroutant et émotionnel. Peu importe que le décès soit envisagé ou inattendu, le tourbillon émotionnel et les sentiments d'incrédulité peuvent obscurcir le jugement, rendant difficile la tâche de planifier les funérailles.

Si vous venez tout juste de faire l'expérience du décès d'un proche, sachez que les fournisseurs Réseau Dignité sont prêts à vous aider de quelque façon que ce soit. Un professionnel attentionné avec des conseils utiles et des réponses à vos questions est disponible par téléphone. Notre grand réseau de fournisseurs de services de funérailles, de crémation et de cimetière vous assure qu'il y a un membre de notre chaleureuse équipe près de chez vous.

Si vous n'êtes pas certain de la façon dont vous devez gérer un décès dans la famille, la liste ci-dessous indique en détail ce que vous devez immédiatement faire et ce que vous devez faire dans les mois qui suivent un décès.

Et souvenez-vous, vous n'avez probablement pas à faire tout cela tout seul. Vos amis et les membres de votre famille voudront certainement vous aider. Déléguer des responsabilités aux membres de votre famille et à d'autres personnes de confiance allège non seulement votre fardeau, mais permet aussi qu'ils puissent démontrer combien ils tiennent à vous et cela peut même les aider à commencer la gestion de leurs propres émotions aussi.

Vous pourriez imprimer ou envoyer cette liste par courriel à vos proches (et à vous-même) afin que vous puissiez facilement la consulter dans les jours et les semaines à venir.

  • Informez les autorités qu'un décès s'est produit. Si vous n'êtes pas dans un hôpital ou un centre de soins au moment du décès, téléphonez au 911 afin que le décès puisse légalement être constaté. Si la personne aimée est dans un hôpital ou dans un centre de soins, cette tâche est généralement faite par le personnel soignant.
  • Organisez le transport du corps en téléphonant à un fournisseur Réseau Dignité le plus près de vous. Nous organiserons le transport sans obligation d'utilisation de nos services funéraires. Informez-vous de ce qui doit être fait pour l'autopsie ou le don d'organes avant le transfert du corps vers une maison funéraire ou un crématorium.
  • Informez les membres de la famille et les amis du décès. Vous pourriez demander à certaines de ces personnes d'en informer d'autres.
  • Prenez des arrangements avec une gardienne pour les enfants, les personnes âgées et les animaux. (Ceci est une bonne tâche à déléguer à une personne de confiance.)
  • Informez l'employeur de la personne, si elle travaillait encore. Posez des questions à propos des payes à venir, de l'assurance vie, des avantages ou à propos de tout autre détail que vous auriez besoin de savoir.
  • Trouvez le testament et les préarrangements.
  • Choisissez une maison funéraire ou un directeur de funérailles pour commencer le processus de planification des funérailles, du service commémoratif, de la crémation ou de la célébration de la vie.
  • Nommez une personne à contacter ou l'exécuteur. Ce peut être vous ou quelqu'un d'autre, mais la personne désignée doit pouvoir parler à un ami ou à un membre de la famille qui pourra l'aider à prendre les décisions importantes.
  • Rassemblez tous les documents traitant d'arrangements funéraires ou de préarrangements et les renseignements nécessaires pour l'avis de décès et le certificat de décès. Téléchargez notre Liste aide-mémoire imprimable pour vous aider à rassembler les éléments et les informations nécessaires.
  • Contactez les autorités religieuses ou militaires, si nécessaire, pour savoir si des avantages funéraires, des plans funéraires particuliers ou des services sont disponibles. Votre fournisseur Réseau Dignité peut aussi vous donner les informations à propos de ces avantages ou vous aider à obtenir la bonne information.
  • Commencez à écrire l'avis de décès. Votre directeur de funérailles peut vous aider à écrire l'avis de décès ou vous pouvez choisir de l'écrire vous-même. Faites relire l'avis de décès par au moins une personne avant de le soumettre pour publication.
  • Demandez aux membres de la famille et à vos amis d'être porteurs, hôtesses, décorateurs ou de faire le service de la nourriture.
  • Vérifiez la maison de la personne aimée si nécessaire (une autre tâche pouvant être facilement déléguée). Arrosez les plantes, jetez la nourriture périssable, ramassez le courrier et assurez-vous que toutes les portes et les fenêtres sont fermées et verrouillées.
  • Préparez une rencontre après les funérailles comme une réception. Informez-vous auprès de votre fournisseur Réseau Dignité à propos des options, avec ou sans service de traiteur, qui offriront réconfort aux membres de la famille et aux amis.
  • Partagez les détails à propos du service. Une fois que la date, l'heure et l'endroit où auront lieu les funérailles sont choisis, transmettez les informations à vos proches et demandez-leur de partager celles-ci avec les amis et les membres de la communauté. Un avis de décès sur le site du Réseau Dignité vous permet de diriger les gens vers un seul endroit pour l'avis de décès, les détails à propos du service, les options pour les fleurs et le registre de condoléances.

Faites venir plusieurs copies du certificat de décès. Le liquidateur et le directeur de la maison funéraire auront besoin de contacter les organismes suivants et la plupart auront besoin d'au moins une copie du certificat de décès :

  • Compagnies d'assurance maladie, vie, maison, automobile ou autre pour mettre fin aux avantages ou les transférer.
  • Les compagnies de services pour transférer ou mettre fin aux services.
  • L'employeur pour les régimes de retraite ou les avantages; chaque réclamation demandera une copie séparée du certificat de décès.
  • Un avocat pour l'inventaire des biens, des comptes et de l'héritage.
  • Un comptable pour vérifier s'il est nécessaire de préparer les impôts de la succession.
  • La banque pour les comptes restants et les coffrets de sûreté; on vous conseillera peut-être d'ouvrir un nouveau compte pour la succession.
  • Informez le bureau de poste du décès et de l'adresse vers laquelle le courrier doit être réacheminé. (Regarder le courrier de la personne aimée peut vous aider à vérifier quelles sont les factures ou quels sont les abonnements et les autres comptes ou services que vous devez annuler.)
  • Informez la police si la personne aimée laisse derrière elle une maison qui restera vacante afin que les policiers puissent périodiquement surveiller la maison.

Ressources à propos du deuil

Selon la relation que vous aviez avec la personne aimée et les coutumes de deuil traditionnelles de votre foi, les semaines et les mois qui suivent un décès dans la famille peuvent être très difficiles. Assurez-vous de prendre des mesures pour être certain de gérer le décès d'une façon saine émotionnellement et sachez que prendre soin de vous et permettre aux autres de prendre soin de vous font partie du processus de guérison.

Le deuil est naturel, personnel et ne suit pas un emploi du temps. Il pourrait durer moins longtemps ou plus longtemps que ce à quoi vous vous attendiez et il peut être jumelé à des sentiments de colère, de culpabilité, de vide ou de désespoir. Peu importe votre expérience, sachez qu'il y a des membres de votre famille et des amis tout autour de vous qui désirent vous aider dans ces moments difficiles.

Il est difficile de savoir comment gérer un décès, particulièrement lorsque la personne est un ami proche ou un membre de la famille. Il y a des choses qui doivent être faites et probablement que vous n'aurez pas à les faire seul. Recrutez un réseau de soutien pour vous aider. Il est très utile d'avoir quelqu'un pour vous aider à planifier les funérailles et à mettre de l'ordre dans les affaires de la personne décédée. Cela fait aussi du bien d'avoir une oreille attentive et une épaule sur laquelle pleurer.

Connaissez-vous quelqu'un qui a besoin de soutien après le décès d'un proche? Partagez cet article avec un ami ou un membre de votre famille.