Messages de condoléances
Que vous envoyiez une carte exprimant votre sympathie, téléphoniez ou écriviez un message de condoléances en ligne, faire savoir à une personne que vous êtes sensible à sa peine et que vous pensez à elle est un très beau geste à poser. La reconnaissance pour un geste de gentillesse et de soutien lors d’un décès ne doit pas être sous-estimée.
Il peut être difficile de savoir quoi dire à une personne lorsqu'elle vit un deuil, mais écrire un message exprimant sa sympathie n'a pas à être difficile. Bien qu'il n'existe pas de condoléances parfaites, il y a certaines choses que vous pouvez garder à l'esprit lorsque vous exprimez votre sympathie à quelqu'un.
Quoi dire dans un message de condoléances
« Nous avons tous besoin d'aide dans ces moments et je suis là pour toi. » Ces mots peuvent sembler simples, mais juste être disponible pour quelqu'un en deuil est une des plus belles choses que vous pouvez faire. Quelqu'un qui a perdu un proche peut se sentir seul dans leur deuil et savoir qu'il a un ami à qui parler est réconfortant.
Lorsque vous avez de la difficulté à trouver les bons mots, les bons versets ou les bons souvenirs à propos de la personne décédée sont d'autres façons de démontrer que vous êtes touchés. Se rappeler des histoires, des souvenirs ou les passions de la personne décédée peut ajouter une touche personnelle à un message exprimant votre sympathie.
Différentes situations demandent différentes sortes de messages de condoléances. Par exemple, si la personne en deuil a perdu un enfant, des condoléances différentes de celles que vous auriez offertes s'il ou si elle avait perdu des grands-parents sont de mise.
Gardez également en tête les traditions religieuses de la famille. Une famille catholique aimera une carte de célébration de messe. Si vous envoyez un cadeau shiva à une famille juive en deuil, un message comme « Mes pensées et mes prières sont avec vous en cette période de deuil » est un bon point de départ.
Quoi ne pas dire dans un message de condoléances
Il y a des choses à éviter lorsque vous écrivez un message exprimant votre sympathie. Évitez les clichés comme « Je sais comment tu te sens », « Au moins il a vécu une longue vie » et ainsi de suite, car ces mots peuvent sembler ne pas soutenir le processus de deuil.
Bien que les émoticons et émojis sont des outils informels de communication moderne, vous devriez limiter leur utilisation lorsque vous écrivez un message de condoléances. En particulier lorsqu'il y a des barrières générationnelles, les émojis dans un message exprimant votre sympathie peuvent être mal interprétés ou perçus comme irrespectueux.
Lorsque vous offrez vos condoléances, il est important de concentrer votre attention sur les personnes en deuil et de vous assurer qu'ils se sentent soutenus dans ces moments difficiles. Évitez de composer un message à propos de vous. Bien que vous voulez dire à la famille qu'elle n'est pas seule, mettre l'accent de votre message sur vos propres expériences avec le deuil est rarement la meilleure approche.
Suivez le ton de la famille
Lorsque vous déterminez le ton de vos condoléances, il peut être utile de suivre le ton employé par la famille dans l'avis de décès. Si l'avis de décès est joyeux, alors partagez de bons souvenirs de la personne décédée. Partager une photo amusante, un vidéo ou un autre souvenir dans votre message de condoléances en ligne est une façon très personnelle d'exprimer à la famille l'importance qu'avait la personne aimée dans la vie d'autrui. Par contre, si le ton de l'avis de décès est solennel, mettez l'expression de votre sympathie et le réconfort au cœur de votre message. Si la famille est religieuse, inclure des prières et des versets de textes sacrés est une façon attentionnée de rappeler à la famille que vous pensez à elle.
Apportez du réconfort à travers vos gestes
Lorsque les mots ne réussissent pas à exprimer vos condoléances, des gestes amicaux comme des fleurs, des cadeaux ou de la nourriture sont habituellement souhaités. Si vous avez des doutes à propos de la justesse des cadeaux de condoléances, n'hésitez jamais à demander au directeur de funérailles ou à un membre de la famille — certaines personnes ont des allergies ou d'autres conditions médicales qui peuvent rendre contre indiquer les fleurs ou certains aliments. Une famille recevant énormément de soutien peut se sentir coupable si elle reçoit plus de nourriture qu'elle ne peut en consommer. Vérifiez auprès de l'église ou de la synagogue de la famille, ou auprès d'un membre de la famille si vous souhaitez envoyer un cadeau exprimant votre sympathie.
Soyez présent après les funérailles
Le processus de deuil continu longtemps après les funérailles. Une fois le temps mouvementé de la planification des funérailles passé et une fois la célébration de la vie terminée, les personnes en deuil retournent à la vie quotidienne. C'est à ce moment que vos messages de condoléances et vos cadeaux exprimant votre sympathie sont importants et plus que jamais utiles. Continuer à exprimer votre sympathie dans les semaines et les mois qui suivent le décès démontre à la famille que vous étiez sincère lorsque vous avez dit, « Je suis là pour vous. » Des cartes, des fleurs, des services rendus ou des cadeaux rappelant à la famille que vous pensez toujours à elle l'aideront à retourner en douceur à une vie sans la présence de la personne aimée.
De même, l'anniversaire du décès d'une personne sera une journée difficile pour sa famille et ses amis et des messages exprimant votre sympathie et des cadeaux seront particulièrement importants dans ce moment.
Nous sommes ici pour vous aider
Rappelez-vous qu'il n'existe pas de message de condoléances parfait. Faites quelques recherches et écrivez ou parlez avec votre cœur. La famille sera heureuse que vous ayez pris le temps de laisser un message exprimant votre sympathie en ligne ou que vous ayez envoyé une carte ou un cadeau. Les professionnels du Réseau Dignité sont ici pour vous aider à apporter du réconfort à vos proches en deuil. Laissez un message de condoléances ou un souvenir et consultez notre liste de fleurs et cadeaux à envoyer à la famille.