La perte d'une personne aimée, que ce soit un conjoint, un enfant, un parent ou un ami n'est jamais facile. Peu importe les circonstances, un décès est douloureux. En tant qu'ami ou membre de la famille d'une personne en deuil, il est peut-être difficile de trouver les bons mots ou les bons gestes pour exprimer adéquatement notre sympathie, mais le plus important élément dont il faut se souvenir c'est de parler avec cœur et d'être sincère.
D’envoyer des cartes et de laisser des commentaires en ligne à envoyer des fleurs et à faire des tâches ménagères, il y a plusieurs façons d’offrir du réconfort et son soutien. Voici quelques idées de choses que vous pouvez dire ou faire pour soutenir dans ces moments difficiles les personnes en deuil.
Démontrez votre sympathie avec vos mots
Des mots gentils, vrais et empreints de compassion peuvent apporter du réconfort à ceux et celles en deuil. Cela peut être une note, un souvenir écrit dans un livre d'invités en ligne, un message texte ou un courriel, une carte dans la poste, un coup de téléphone ou une interaction en personne. Gardez à l'esprit que les gens en deuil se sentent souvent très seuls. Entrez en contact pour offrir vos mots rappelle aux personnes en deuil qu'elles ne sont pas isolées, seules ou oubliées. Plusieurs lisent et relisent les commentaires en ligne ou les cartes de sympathie, parfois même des années plus tard.
Lorsque vous exprimez votre sympathie avec des mots, des gestes de condoléances ou des actions, gardez en mémoire ces quelques éléments. Ne comparez pas le deuil (« Je sais comment tu te sens... »). Chaque relation, chaque personne est unique. Accordez-leur leur deuil et donnez votre soutien avec compassion. Ne répondez pas de façon banale, ne diminuez pas leur douleur et ne banalisez pas leur expérience, ne leur dites pas de passer à autre chose non plus (« tu peux te marier à nouveau, » « tu as d'autres enfants » ou « c'était son moment »). À la place, vous pourriez dire, « Je n'aime pas que tu traverses ce moment difficile » ou « Ce doit être très difficile pour toi. »
Continuez à entrer en contact
Même si plusieurs semaines ou mois ont passé, continuez à entrer en contact et à offrir votre amitié. Une fois que les funérailles sont terminées, les personnes en deuil perdent souvent brusquement leurs contacts et elles se sentent abandonnées et oubliées. Continuez à entrer en contact et à offrir votre réconfort et vos condoléances. Faites savoir à la personne que vous pensez toujours à elle et que vous êtes là pour elle dans son deuil.
Partagez un souvenir
Partagez un souvenir heureux à propos de la personne décédée. N'ayez pas peur de parler d'elle ou de dire son nom. Vous n'aviverez pas le deuil de votre ami en parlant de la personne décédée. Plusieurs personnes désirent parler de la personne aimée ou d'en entendre parler, mais elles ont peur de rendre les autres mal à l'aise. Entendre de nouvelles ou des anciennes histoires, se rappeler le rire ou les petits défauts peut apporter un immense réconfort aux personnes en deuil.
Soyez une bonne oreille
Démontrer de la sympathie peut aussi se faire d'une autre façon. Écoutez. Si elles veulent parler de la personne aimée, permettez-leur. Si elles sont tristes, pleurez avec elles. Si elles sont heureuses, riez avec elles... c'est permis! Si elles sont en colère, laissez-les exprimer leurs sentiments. Vous n'avez pas à avoir toutes les réponses, parfois une oreille attentive est ce dont elles ont le plus besoin ce jour-là. Soyez authentique et permettez-leur d'être de même avec vous.
Démontrez de la sympathie par vos gestes
Plusieurs personnes choisissent de célébrer la vie d'une personne aimée à travers des gestes gentils. Les fleurs et les plantes sont une expression habituelle de la sympathie et de l'attention. Pensez à envoyer une plante symbolique ou une plante qui vivra toute l'année à l’intérieur et qui sera un hommage bienvenu à la personne décédée. Personnaliser ou écrire à la main les cartes de condoléances accompagnant la plante ou les fleurs peut symboliser votre affection pour la personne décédée et sa famille.
D'autres gestes peuvent être faits, comme un don à un organisme de charité. Consultez l'avis de décès en ligne pour voir si un organisme en particulier est indiqué. Faire un don à un organisme de charité au nom de l'ami ou d'un membre de la famille décédé peut apporter un sentiment de paix aux proches. Reconnaissant que ce qui était important pour la personne décédée continu d'être important pour ceux et celles qu'elle a connus et aimés.
Démontrez votre sympathie par vos actions
Lorsque vous voyez un proche éprouver un deuil et que vous le vivez vous-même, vous pouvez vous sentir impuissant et incapable de faire disparaître la douleur ou de donner du réconfort. Ce sentiment conduit souvent les gens à exprimer leur sympathie en faisant des gestes concrets pour aider, et les chances sont que ces actions seront les bienvenues.
Si vous désirez aider par vos actions, soyez précis dans vos offres. « Dites-moi si je peux aider/ce que je peux faire pour aider » est un sentiment gentil, mais plusieurs fois les personnes qui viennent juste de perdre un proche ont l'impression de couler à travers tout ce qu'il y a à faire ou peuvent ne pas savoir par où commencer. Offrir de faire des tâches précises peut être exactement le petit plus dont elles ont besoin.
Voici des façons concrètes de démontrer votre sympathie par vos actions:
- Offrez de faire des travaux énergivores comme tondre la pelouse ou pelleter.
- Faites l'épicerie. Vérifiez le contenu du réfrigérateur et des armoires, ensuite achetez quelques essentiels, particulièrement si elles ont de la visite de gens habitant une autre ville.
- Aidez dans les tâches quotidiennes (c.-à-d., le lavage, laver la vaisselle, passer l'aspirateur).
- Offrez d'accueillir des gens s'il y a des visiteurs d'une autre ville pour les funérailles et offrez du transport.
- Assoyez-vous avec elles et aidez-les à payer les factures, à mettre de l'ordre dans les papiers ou les finances, etc. Ceci est particulièrement important si la personne décédée ne faisait pas partie du même foyer et qu'il ne reste personne à cet endroit pour gérer ces tâches.
- Offrez des repas
- Amenez-les faire les courses, particulièrement si elles sont âgées et n'aiment pas conduire.
- Sortez avec elles. Prendre de l'air frais, faire de l'exercice et prendre une pause de tout le tourbillon de choses à faire est important et cathartique.
C'est difficile de savoir quoi dire ou quoi faire, mais, peu importe comment vous exprimez votre sympathie, soyez sincère, écoutez et restez en contact. Soyez une présence attentionnée dans leur vie pour offrir de l'encouragement, une épaule pour pleurer et faites-leur savoir qu'elles ne sont pas seules.