Savoir quoi dire lorsque quelqu'un décède peut être difficile et inconfortable.
Nous voulons exprimer notre sympathie et nos condoléances, mais nous avons peur de dire la mauvaise chose. Lorsqu'une personne vit le deuil d'un proche, elle peut se sentir submergée par la peine, désorientée et impuissante. Souvent, le meilleur soutien que l'on peut offrir ne vient pas sous forme de mots, mais dans la générosité de notre présence.
Dites à votre ami que vous l'aimez en assistant aux funérailles, en lui rendant visite, en lui téléphonant et en offrant un câlin peut lui démontrer qu'il n'est pas seul dans son deuil. Parfois, une caresse sur la main et un regard empreint de sympathie ou un câlin peut en dire beaucoup lors des funérailles ou de l'exposition tout en apportant du réconfort. Lorsque vous parlez, assurez-vous d'utiliser des mots qui sont vrais et sachez que certains commentaires bien intentionnés sont mieux d'être évités.
Ce que vous pouvez dire
Offrir un réel soutien et votre présence
Au lieu d'essayer de trouver la meilleure chose à dire lors des funérailles, dire un simple « Je suis désolée », « Je t'aime » ou « Je suis là pour toi » est la meilleure marque de sympathie que nous pouvons offrir.
Partagez des souvenirs et dites le nom de la personne décédée
Pour une personne en deuil, entendre des histoires et partager des souvenirs à propos de la personne aimée peut aider à donner du réconfort et à soutenir le processus de guérison. Entendre, en particulier, le nom de la personne décédée peut être réconfortant et peut promouvoir la guérison en ramenant la personne disparue dans le monde réel pour un moment.
Souvenez-vous que votre soutien est important
Il peut être très utile pour une personne en deuil de savoir qu'elle n'est pas seule, lors des jours qui suivent immédiatement le décès, dans les mois et les années suivants. Offrez votre sympathie à la personne en rendant visite, en signant le livre d'invités, en envoyant une carte, en téléphonant et en laissant vos condoléances dans un avis de décès en ligne.
Vous pouvez aussi montrer l'importance de la personne à travers vos actions. Faites les courses, les tâches ménagères ou aidez-la à organiser les factures.
Lors des funérailles ne pas dire...
Ne dites pas « Je comprends » et ne comparez pas le deuil
Même si vous avez éprouvé un deuil similaire, c'est mieux de ne pas le mentionner. Le processus de deuil est en fait personnel et chaque individu en fait une expérience différente. La meilleure chose à faire est de se concentrer sur le deuil de la personne et de donner votre sympathie et vos condoléances sans inclure vos propres expériences dans la conversation.
Ne commencez pas vos phrases par « Et bien, au moins... »
Bien que nous puissions être tentés de dire quelque chose comme « Et bien, au moins vous avez vos deux autres enfants, » ou « Au moins le décès n'a pas été soudain, » rappelez-vous que ce décès est probablement très douloureux, peu importe les circonstances. Tenter de minimiser l'expérience, c'est diminuer l'importance du deuil et cela peut heurter la personne et ce n'est pas apprécié.
Évitez d'offrir des clichés et certaines condoléances religieuses
Bien que vous partagiez peut-être des croyances similaires, il vaut mieux éviter d'offrir des condoléances comme « Tout arrive pour une raison » ou « Il/elle est dans un monde meilleur. » Ces solutions simples peuvent être perçues comme banales et la personne en deuil est aux prises avec une si grande douleur et peut être en train de lutter avec sa colère vis-à-vis le décès.
Il vaut mieux ne pas dire certains mots. Pour certains, c'est difficile d'assister à des funérailles et parfois ils sont facilement nerveux et finissent par sembler froids alors que nos mots se voudraient empreints de compassion et de soutien. C'est difficile de savoir quoi dire lors des funérailles ou au cours des jours et des mois qui suivent. Ultimement, offrir sa véritable sympathie et son soutien en ces moments difficiles est le plus important.
Faites savoir aux personnes en deuil que vous ne les avez pas oubliées et soyez une présence sur qui elles peuvent compter dans les moments douloureux, difficiles et de confusion. Pensez aux moments où vous avez vécu un deuil ou une grande peine et à ce que vous avez aimé entendre de la part des autres. Ceci pourra vous aider à réconforter ceux qui sont en deuil maintenant.
Si vous souhaitez exprimer vos condoléances dans notre livre d'invités ou un avis de décès en ligne, vous pouvez les trouver ici.