Récupérer les cendres d'une personne aimée après une crémation peut être une expérience remplie d’émotions. Vous arrivez à la maison funéraire les mains vides, mais vous ne repartez pas comme ça. Il est normal de ne pas savoir à quoi ressemblera le retour à la maison. Et si vous devez voyager avec la personne aimée sur une longue distance, que ce soit en voiture, en train ou en avion, vous vous demandez peut-être ce que vous pouvez ou devez faire.
Existe-t-il des règles concernant le transport des cendres? Quelle est la meilleure façon de sécuriser une urne? Comment pouvez-vous être sûr que les autres traiteront les cendres de la personne aimée avec respect? Nous vous proposons ci-dessous des conseils détaillés sur le transport des cendres afin que vous soyez moins inquiet.
Transport des cendres en voiture
La plupart des familles arrivent avec leur véhicule personnel pour récupérer les cendres d'une personne aimée. Ils peuvent ensuite rentrer chez eux, aller au cimetière, chez un autre membre de la famille ou dans un autre endroit. On nous demande souvent si l'urne ou le contenant de crémation d'une personne aimée doit être attaché à un siège, s'il peut être placé sur les genoux du conducteur ou s'il doit être placé dans le coffre. Tout se résume à une chose : qu'est-ce qui vous rend le plus à l'aise?
Il n'y a pas de loi sur le transport de cendres dans une voiture au Canada, vous pouvez donc décider de ce qui vous convient. Certaines personnes se sentent mal à l'aise lorsqu'elles placent les cendres dans le coffre ou sur le plancher. Quel que soit l'endroit où vous choisissez de placer les cendres, il est important de s'assurer que l'urne ou tout autre contenant est bien scellé afin d'éviter tout renversement et que l'urne ou le contenant est bien fixé afin qu'il ne rebondisse pas et ne s'abîme pas.
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Vous pouvez également éviter de laisser l'urne d'une personne aimée dans votre véhicule garé, même temporairement. Que vous couriez au magasin pour prendre un article en revenant de la maison funéraire, que vous ne vous sentiez pas prêt à apporter l'urne dans votre maison ou que vous trouviez réconfortant d'avoir les cendres de la personne aimée à proximité lorsque vous conduisez, le fait de laisser une urne dans votre véhicule peut ajouter un chagrin excessif à une situation déjà douloureuse. Si l'urne est visible pour les passants, quelqu'un pourrait s'introduire dans le véhicule et s'emparer de l'urne. Même si vous placez l'urne dans le coffre, le véhicule peut être volé. Les cendres d'une personne aimée sont irremplaçables et leur perte par vol peut être déchirante.
Prendre l’avion avec des cendres
Le transport des cendres par avion peut être plus compliqué que le transport des cendres en voiture. Chaque compagnie aérienne a ses propres règles. Commencez par parler à un employé de la compagnie aérienne ou consultez le site web de l’entreprise.
Le premier choix à faire est de savoir si vous allez emporter les cendres à bord de l'avion ou les placer dans vos bagages enregistrés. La plupart du temps, il est préférable d'emporter les cendres à bord de l'avion; les bagages enregistrés sont souvent traités avec brutalité et risquent d'être retardés ou perdus en cours de route. Certaines compagnies aériennes n'autorisent pas les cendres dans les bagages enregistrés.
L'Administration canadienne de la sûreté du transport aérien (ACSTA) exige que les contenants de crémation et les urnes contenant des cendres passent par l'appareil à rayons X lors du contrôle de sécurité. Pour éviter les ruptures ou les déversements et permettre le passage aux rayons X, les contenants en plastique, en bois, en carton ou en tissu sont considérés comme les plus susceptibles d'être autorisés à passer le contrôle de sécurité. Les matériaux à éviter sont les contenants en métal, en céramique ou en pierre - ces matériaux sont considérés comme les moins susceptibles d'être autorisés à passer le contrôle de sécurité.
Les agents de l'ACSTA ne peuvent pas ouvrir une urne, même avec votre permission, et ils n'inspecteront pas le contenu si vous l'ouvrez vous-même. Si l'appareil à rayons X ne peut pas montrer clairement ce qui se trouve à l'intérieur du contenant, l'urne ne sera pas autorisée à se trouver dans l'avion.
Si vous craignez que votre contenant ou votre urne ne passe le contrôle de sécurité, demandez à votre maison funéraire si elle peut vous fournir un contenant temporaire pour transporter les cendres de la personne aimée pendant le voyage. Ces contenants temporaires sont plus susceptibles d'être fabriqués avec des matériaux autorisés par les services de sécurité. Une fois arrivé à destination, vous pouvez demander à un fournisseur funéraire local de transférer les cendres dans le contenant permanent de votre choix.
Le contenant devra également répondre aux exigences de taille et de poids des bagages à main, et certaines compagnies aériennes exigent un certificat de crémation ou un certificat de décès. Vérifiez les conditions auprès de votre compagnie aérienne avant d'arriver à l'aéroport.
Compagnies aériennes autorisant les cendres à bord
Les compagnies aériennes canadiennes autorisent les passagers à emporter des cendres à bord, en plus de leur bagage à main, à condition que les cendres soient correctement conservées dans un contenant hermétique pouvant passer le contrôle de sécurité.
Voici quelques-unes des principales compagnies aériennes canadiennes qui vous permettent d'emporter des cendres à bord, ainsi que les exigences en vigueur à compter du 1er janvier 2024 :
- Air Canada autorise le transport des cendres à bord en plus de votre bagage à main, à condition qu'elles soient correctement conservées et qu'elles passent le contrôle de sécurité.
- Air Transat vous permet de transporter les cendres en cabine avec vos bagages à main. Vous devrez présenter les certificats de crémation et de décès aux points d'enregistrement et de sécurité.
- WestJet autorise les cendres en cabine. Vous pouvez également transporter un contenant permanent vide (en métal, en céramique ou en granit) dans votre bagage à main.
- Sunwing exige des passagers qu'ils soient munis d'un certificat de décès et d'un certificat de crémation lorsqu'ils transportent des cendres, qui peuvent être transportées en cabine ou dans les bagages enregistrés.
- Porter autorise le transport des cendres en cabine en plus de votre franchise de bagage à main. Ils vous demandent de déclarer l'urne lors du passage de la sécurité et de vous munir d'un certificat de décès ou d'un document émanant de la maison funéraire.
Voici quelques-unes des principales compagnies aériennes américaines qui effectuent des vols internationaux au départ et à destination du Canada et qui vous permettent également d'emporter des cendres à bord, ainsi que les exigences en vigueur à compter du 1er janvier 2024 :
- Alaska Airlines peut exiger un certificat de décès, en particulier si les cendres sont expédiées en tant que fret.
- American Airlines met à votre disposition des spécialistes TLC, qui travaillent directement avec les maisons funéraires, pour vous aider à préparer votre vol et à passer les contrôles de sécurité.
- Delta Airlines vous permet de transporter des cendres dans un bagage à main ou un bagage enregistré. Un certificat de crémation ou un certificat de décès est nécessaire.
- JetBlue n'autorise l'utilisation d'une urne qu'en tant qu'article de cabine, bien qu'elle ne soit pas comptabilisée dans le nombre d'articles de cabine. L'urne doit être rangée sous un siège ou dans un compartiment supérieur. Vous devez fournir une copie du certificat de décès et un document certifié par le crématorium qui a procédé à la crémation.
- United Airlines exige un certificat de décès ou un certificat de crémation avant que vous puissiez prendre l'avion avec une urne. Son service QuickPak permet d'expédier rapidement les cendres sous forme de fret, si vous préférez.
Étant donné que l'ACSTA et les compagnies aériennes modifient de temps à autre leurs politiques et leurs règlements, assurez-vous de parler à quelqu'un de la compagnie aérienne ou de vérifier le site web de la compagnie avant d'arriver à l'aéroport avec des cendres.
Transport des cendres au-delà des frontières provinciales ou vers un autre pays
De nombreuses personnes souhaitent être rapatriées dans leur pays d'origine après leur décès, ou que leurs cendres soient dispersées dans des lieux qu'elles ont aimés à l'étranger. L'envoi de cendres dans un autre pays peut entraîner des formalités administratives, car chaque pays a ses propres règlements et politiques.
Si vous souhaitez voyager avec des cendres ou les transporter du Canada vers un autre pays, vous aurez probablement besoin de documents spéciaux. Il peut s'agir d'un permis de transit funéraire, qui permet aux autorités du pays de destination de savoir d'où viennent les cendres et prouve que vous avez l'autorisation de les transporter. Vous pouvez également avoir besoin d'un certificat d'outre-mer (également appelé certificat d'entrée de crémation), qui contient des informations sur le crématorium où la personne aimée a été incinérée. Il est également conseillé d'emporter un certificat de décès ou de crémation, même si tous les pays ne l'exigent pas. Il peut également être utile de contacter l'ambassade du Canada dans le pays de destination pour vous assurer que vous disposez de tout ce dont vous pourriez avoir besoin.
Si vous apportez ou envoyez des cendres au Canada depuis l'étranger, il n'y a pas autant de restrictions. Même le certificat de décès n'est pas nécessaire (bien qu'il ne soit pas inutile d'en avoir une copie avec vous). Vous devez simplement vous assurer que le contenant peut passer aux rayons x et toujours déclarer les cendres à l'Agence des services frontaliers du Canada afin qu'elles soient traitées correctement. Prenez note des documents et des contenants exigés par votre compagnie aérienne internationale.
Nous sommes ici pour vous aider
Bien que le décès d'une personne aimée soit difficile, de nombreux défis liés au voyage avec les cendres d'une personne aimée peuvent être facilement surmontés grâce à une préparation simple. Discutez avec votre directeur de funérailles pour vous assurer que vous êtes prêt.
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Nous savons que l'organisation d'une crémation n'est pas quelque chose que les familles font tous les jours. Il est important de comprendre que tous les fournisseurs ne sont pas les mêmes. Le Guide pour les familles qui choisissent la crémation vous donne les informations et les faits dont vous avez besoin pour choisir le meilleur fournisseur pour les besoins de votre famille.
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