Nuestros Estándares de Salud y Seguridad

Nuestros principios de salud y seguridad

Nuestros principios rectores aseguran que estamos ofreciendo el más alto nivel de salud y seguridad, respaldado por nuestra Garantía de Satisfacción del 100%.

• Excelencia en salud y seguridad. Hemos emitido rigurosas normas de salud y seguridad según las cuales nuestros proveedores de funerales, cremación y cementerio deben operar.
• Responsabilidad. Cada localidad de la red Dignity Memorial ha designado a un Defensor del Bienestar para que sirva como administrador de los nuevos estándares. 
• Vigilancia. Seguimos consultando con los gobiernos locales, estatales y provinciales y con los Centros para el Control y Prevención de Enfermedades sobre las mejores prácticas para mantener seguras nuestras funerarias y cementerios. Nuestras normas evolucionarán y se actualizarán a medida que surjan nuevas situaciones.

Limpieza y seguridad con usted en mente

Ofrecer un espacio limpio y acogedor a las familias a las que servimos, y a sus invitados, siempre ha sido una prioridad, pero hoy más que nunca. Queremos que se sienta cómodo y confiando poniendo su ser querido a nuestro cuidado y asistiendo a los funerales y celebraciones de vida en nuestras localidades con su familia y amigos.

En una encuesta realizada en el verano de 2020 de los clientes e invitados que visitaron una localidad Dignity Memorial, el 99.7% dijo que ofrecíamos un entorno limpio y seguro. Como siempre, haremos todo lo posible para satisfacer las necesidades de su familia, sean cuales sean.

Nuestros asociados han sido entrenados para cumplir con una estricta política de higiene personal, y cada localidad afiliada ha implementado un programa de limpieza más frecuente tanto para nuestras instalaciones como para los vehículos. Otras medidas incluyen:

• Los asociados usan mascarillas de tela. 
• Desinfección completa de todas las superficies después de cada reunión familiar y de un servicio, incluyendo pomos y manillas de las puertas, muebles, iPads/tabletas, pasamanos y botones del ascensor.
• Horarios publicados que le permiten saber cuándo fue la última vez que se limpió un área.
• Estaciones de desinfección de manos para las familias y sus invitados en los vestíbulos de las funerarias, en las entradas de las salas de recepción y al principio de cada línea de bufet.
• Las puertas se abren para los invitados siempre que sea posible.
• Puertas y ventanas abiertas para que entre el aire fresco (si el clima lo permite).
• Tazas, platos y utensilios pre-empacados en las recepciones.

También prometemos transmitir claramente nuestras normas de limpieza y medidas de precaución a todos sus invitados, para que usted no tenga que hacerlo.

La distancia no impide el cuidado y atención

Mantenerse a una distancia de al menos 6 pies es una de las principales estrategias de prevención de COVID-19 recomendadas por el CDC. Nuestros asociados se comprometen a hacer su parte, y animamos a las familias y a los invitados a respetar esta importante directriz de seguridad:

• Haciendo recordatorios a los invitados con carteles de distanciamiento social y/o calcomanías de piso en todo el lugar.
• Limitando los invitados en cada área para dar suficiente espacio para el distanciamiento social.
• Pidiendo a las familias y a sus invitados que entren y salgan de la funeraria por diferentes puertas, si el edificio lo permite.
• Espaciando las sillas en capillas o cementerios a 6 pies de distancia o precintando cada uno de los bancos de la capilla para que no se usen.
• Espaciando generosamente las mesas del comedor y colocando menos sillas en cada mesa.
• Ofreciendo servicios de transmisión en vivo para familiares y amigos que no se sienten cómodos asistiendo en persona. Conozca más sobre el protocolo para transmisión de funerales en vivo.
• Ofreciendo velorios desde los vehículos en zonas donde las reuniones todavía están restringidas.

Consultas a distancia, sin contacto

Estamos orgullosos de ofrecer consultas de planificación a distancia a nuestra comunidad. Solicite información en línea y un profesional local de planificación funeraria se pondrá en contacto con usted. Por teléfono, texto y correo electrónico; obtenga respuestas a sus preguntas desde la comodidad de su propia casa.